Här använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor. Vad är kakor?

Sveriges Talare Kompetensförmedling AB logotyp

Öppet: Vardagar 07.30–18.30 | Telefon: 0121-249 00. Jour kvällar och helger: 070-930 57 85 E-post: info@sverigestalare.se – svar inom 5 minuter under öppettider.

0 produkter / 0 kr

Min talarlista

0

Talare att skicka förfrågan till

Anette Jernström

Anette Jernström talar om ett vinnande bemötande, att ge minnesvärd service och hur attityden kan bli en konkurrensfördel. Kunder är kräsna och har många valmöjligheter. Du i frontlinjen är väldigt betydelsefull för att kunden ska komma tillbaka. 

Anette visar vägar och ger verktyg till ditt personliga och optimala förhållningssätt. Genom ett vinnande bemötande gentemot kunder ökar yrkesstoltheten och arbetsglädjen, en positiv spiral som är bra för både individen och företaget.

  • Effekten av att boka Anette Jernström

    Anette Jernström talar om ett vinnande bemötande, att ge minnesvärd service och hur attityden kan bli en konkurrensfördel. Kunder är kräsna och har många valmöjligheter. Du i frontlinjen är väldigt betydelsefull för att kunden ska komma tillbaka. Anette visar vägar och ger verktyg till ditt personliga och optimala förhållningssätt. Genom ett vinnande bemötande gentemot kunder ökar yrkesstoltheten och arbetsglädjen, en positiv spiral som är bra för både individen och företaget.

  • Anette Jernström som talare

    Anette tipsar, peppar, uppmuntrar och coachar på ett humoristiskt sätt utan pekpinnar, för att öka arbetsglädjen.

  • Så arbetar Anette Jernström

    Inget företag är det andra likt, därför är det en självklarhet att Anette skräddarsyr föredraget utifrån era behov.

  • Anette Jernström erbjuder

    Kortare inspirationsföredrag eller lite mer djupgående seminarier, utifrån ert behov. Allt från 30 minuter till en heldag.

  • Anette Jernström passar till

    Anette passar bäst för servicepersonal i frontlinjen som vill öka arbetsglädjen och göra bemötandet till en konkurrensfördel. Hennes bakgrund gör att hon passar lika bra för personer som jobbar i kundtjänst, som säljare, på hotell, i butik, inom vården, på restaurang, inom kyrkan. Både inom privat- och offentlig sektor.

Talaren utgår från Skåne
Typ av föreläsning Utbildande / Informativ
Kön Kvinna
Språk Svenska

Anette Jernström har jobbat i servicebranschen och som flygvärdinna i mer än 25 år. Som flygvärdinna träffar man hundratals passagerare varje dag, individer som vill bli sedda och förväntar sig service. Man byter även kollegor varje dag. Anette har valt att använda denna fantastiska miljö för att undersöka hur gruppdynamiken och individer påverkas av olika attityder, ordval och bemötande. I sina föredrag delar hon frikostigt med sig av sina erfarenheter. Bemötandet är inte som en matematiktabell, har man en gång lärt den sitter det för alltid. Det är en färskvara och gäller minut för minut, och det går inte att leva på gamla meriter. Dåliga dagar och lång erfarenhet är ingen ursäkt, det bryr sig inte kunder om. Anette är också frilansjournalist och bloggar om service och bemötande på expressen.se sedan 2006 med "En flygvärdinnas betraktelser" och har gett ut en bok med samma namn.

Logga in för att betygsätta och recensera denna talare

Andra talare inom samma område

Ulla Bohman

Ulla Bohman talar om kommunikation och mångkulturell kommunikation, hon ger tydliga exempel på hur lätt information kan missuppfattas. Åhörarna kommer få en mycket djupare förståelse för hur man

Lukas Svärd

Lukas berättar om sin könskorrigering och hans kamp för överlevnad. Där han delar med sig av både manliga och kvinnliga perspektiv, för att beskriva hur samhällets ideal och normer påverkar oss a

Pa Modou Badjie

Pa Modou Badjie är en av Sveriges mest inflytelserika artister. Han har turnerat landet runt med bandet Panetoz och tävlat i Melodifestivalen ett flertal gånger. Det stora genombrottet fi

Lennart Wittberg

Lennart Wittberg är strategen som talar om verklig förändring, inte om metoder eller verktyg. Efter många års erfarenhet av förändringsarbete hos bl.a Skatteverket, vet h

Svårt att hitta rätt talare - vi hjälper dig

Kontakta oss 

När du kontaktar oss samtycker du till att vi behandlar din information enligt vår integritetspolicy.

Vi svarar på ditt mejl inom 5 minuter under ordinarie öppettider 07.30-18.30

FAQ Frågor & svar

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna kring vår service, såsom priser, förfrågningar samt mycket mer.

Vad kostar en föreläsare? VAD KOSTAR EN FÖRELÄSARE?

Vad gör man om en föreläsare blir sjuk? OM FÖRELÄSAREN BLIR SJUK?

Vad för typ av gåva kan man ge en föreläsare? GÅVA TILL FÖRELÄSARE?

SverigesTalare.se

Om Sveriges Talare talarförmedling OM SVERIGES TALARE

Hitta till Sveriges Talare HITTA HIT

Sveriges Talares bloggarkiv BLOGG

Sveriges Talares nyhetsbrev Nyhetsbrev

Sveriges Talares Integritetspolicy Integritetspolicy

Boka gärna ett möte med oss
Du är välkommen över en kopp bryggkaffe.

Kontakta oss

Öppettider: Vardagar 07:30–18:30
Telefon: 0121-249 00
Jour kvällar och helger: +46 (0)70-930 57 85

Sveriges Talare talarförmedlings e-postadressE-post: info@sverigestalare.se
Vi svarar på ditt mejl inom 5 minuter under ordinarie öppettider

Sveriges Talare Kompetensförmedling AB
Besöksadress:
Kungsbron 23
111 22 Stockholm
Postadress:
BOX 1041
101 38 Stockholm

Organisationsnummer 559015-5866

Sociala media

Samarbetspartners

www.presentationsteknik.com Roos & Tegnér Cool Company Skandinavien AB

© 2008–2019 SverigesTalare.se  |  Cookies | Sitemap