Service

Kjell Dahlin visar i sin föreläsning att ett varumärke aldrig blir starkare än dess medarbetares handlingar och att en enda medarbetares beteende kan skapa mer positiva känslor för ett varumärke än 30 ...

Göran Larsson är en uppskattad föreläsare när det gäller feedback, coachande ledarskap och motivation. Hans föreläsningar bygger på egna erfarenheter som ledare och från hans roll som utbildare och coach. ...

Anette Jernström talar om ett vinnande bemötande, att ge minnesvärd service och hur attityden kan bli en konkurrensfördel. Kunder är kräsna och har många valmöjligheter. Du i frontlinjen är väldigt ...

Flemming Mouritsen föreläser om kundservice, kundbemötande och kommunikation. Flemming vet vad som gör att kunder återkommer och blir stamkunder, hur viktig attityden är och hur du bygger upp din verksamhet ...

Du är Alltid i direktsändning! Claes-Johan rustar dig för ännu bättre kundvård, service samt medieträning och kommunikation. Bli bäst på mötet med kollegor, anställda och kunder. Öka förtroendet ...

En större förståelse för personlighetstyper förbättrar ert sätt att kommunicera med era kunder. Henrik Mattsson ger i sin föreläsning råd som gör er säkrare i besvärliga situationer och hjälper ...

Anders Hallquist föreläser om sälj, merförsäljning via service och kundvård. Men även hur företag kan öka trivseln på arbetsplatsen, vilket i sin tur leder till mer välmående och effektiva medarbetare. ...

Man skulle verkligen kunna kalla Magnus Hedberg för den nya tidens föreläsare. Med en blandning av innovativa kunskaper och träffsäkra exempel från verkligheten så lockar han publiken till skratt. Magnus ...

Alla kunder älskar att skryta om er om ni bara ger dem en anledning. Föreläsaren Tomas Lydahl visar hur ni skapar en WOW-upplevelse som gör att kunden skryter om er. Han får er att inse att kunderna kan bli det bästa ...

Varje människa kan styra utgången av ett samtal genom sitt unika sätt att möta andra. Med inlevelse, passion och glädje visualiserar Christian Haneson det värdskap i praktiken handlar om – service och ...