Öppet: Vardagar 07.30–18.30 | Tel: +46 (0)70-930 57 85. Jour kvällar och helger: 070-930 57 85 E-post: nathalie@sverigestalare.se – svar inom 5 minuter under öppettider.
Hem / Affärsnytta / Försäljning, marknadsföring, service, kundfokus / Kundfokus / Peter Eriksson
Peter Eriksson är expert inom kunddriven affärsutveckling, kundfokus, kundupplevelse och strategisk affärsstyrning baserat på kundinsikter. Han hjälper företag att öka lönsamhet, tillväxt och konkurrenskraft genom att utveckla starka kundrelationer och skapa långsiktigt kundvärde. Med erfarenhet från arbete i flera olika branscher fokuserar Peter på hur kundnöjdhet kan fungera som en kraftfull motor för hållbar tillväxt och ökad affärsframgång.
I sitt arbete rör han sig i gränslandet mellan kundupplevelse, strategi, ledarskap och verksamhetsstyrning. Peter visar hur företag kan identifiera, mäta och utveckla sina kundrelationer som en av verksamhetens mest värdefulla tillgångar. Genom att kombinera analys, affärsmässighet och praktiska metoder hjälper han organisationer att skapa bättre resultat och starkare kundlojalitet.
Han delar med sig av kunskap kring hur framgångsrika företag arbetar med kundfokus, kundnöjdhet och affärsutveckling. Peter presenterar även insikter från VD-barometern, där cirka 1 000 vd varje år ger sin syn på aktuella utmaningar, möjligheter och lösningar inom svenskt näringsliv. Med konkreta exempel, analyser och erfarenheter ger han deltagarna nya perspektiv på hur kundrelationer kan bidra till ökad lönsamhet och långsiktig tillväxt.
Urval av tidigare beställare:
Dagens industris VD-nätverk (Di Close), Styrelseorganisationer Enskilda ledningsgrupper, Som del av Executive MBA utbildning (Svenska Handelshögskolan i Helsingfors)
| Talaren utgår från | Stockholm |
| Språk | Svenska, Engelska, Finska |
Peter har drivit ett konsultbolag i 14 år och har under denna tid hjälpt företag inom en rad olika branscher att se kundnöjdhet som en accelerator för tillväxt och lönsamhet. Genom sitt arbete har han utvecklat en djup förståelse för hur kundrelationer kan stärka affären och bidra till långsiktig framgång. Peter är utbildad ekonomie magister från Svenska Handelshögskolan.
Redan tidigt hade han en ambition att bli managementkonsult, men trodde länge att det var svårt att förena datadriven analys och avancerad matematik med områden som kundnöjdhet och kundupplevelse. Med tiden upptäckte han att just kombinationen av affärsanalys, strategi och kundfokus kan skapa betydande affärsvärde och vara en avgörande faktor för företags tillväxt och utveckling.
Logga in för att betygsätta och recensera denna talare
Claes-Johan (CJ) Larsson besitter en oöverträffad erfarenhet inom besöksnäringen och mediekommunikation, med en imponerande karriär som sträcker sig över fyra decennier. Han har inte bara va
Föreläsningar med fart, fläkt och energi – för dig som vill vässa ditt team och lyfta försäljningen till nya höjder! Vill du att dina medarbetare ska tala med självförtroende inför grupp? Sä
Björn Salomonsson har över 30 års erfarenhet av att utveckla varumärken och säljorganisationer inom den nordiska detaljhandeln. Genom sin expertis inom strategier för motiverande merförsäljn
Håkan Forsström är expert på personlig och organisatorisk utveckling och arbetar för att hjälpa sina kunder att hitta vägar till hållbar tillväxt. Han vänder sig till både företag och organi
Vi svarar på ditt mejl inom 5 minuter under ordinarie öppettider 07.30-18.30
E-post: nathalie@sverigestalare.se
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna kring vår service, såsom priser, förfrågningar samt mycket mer.
Öppettider: Vardagar 07:30–18:30
Tel: +46 (0)70 - 930 57 85
Jour kvällar och helger: +46 (0)70-930 57 85
E-post: nathalie@sverigestalare.se
Vi svarar på ditt mejl inom 5 minuter under ordinarie öppettider
Sveriges Talare Kompetensförmedling AB
Besöksadress:
Kungsbron 23
111 22 Stockholm
Postadress:
Albrektsvägen 75
603 66 Norrköping
Organisationsnummer 556728-0283
