Mellanchefen – en outnyttjad resurs

Många har blivit mellanchef med ambitionen att leda, det vill säga interagera med sina medarbetare. Alexander Holmberg menar att mellanchefen är en av företagets mest outnyttjade resurs.

Minska kommunikationstappet

En mellanchef ska vara sin överordnade till lags, samtidigt som hon ska göra sina medarbetare nöjda. Hon har ett stort ansvar för att ruljansen fungerar, vilket kräver kommunikation i alla riktningar.

En mellanchef ska fungera som översättare och göra saker begripliga för samtliga parter. Hon ska översätta idéer till handling.

Öka motivationen

Mellanchefen är alltså den som genomför större delen av de nära samtalen i organisationen. Har en mellanchef råd att brista i kommunikationen?

Genom att bli bättre på att kommunicera kan en mellanchef till exempel formulera om ett sparpaket till ett budskap som medarbetarna kan ta till sig och på så sätt skapa en mer positiv inställning till de nödvändiga neddragningarna.

Boka Alexander Holmberg

Hur många människor möter du i din vardag? Av alla du möter, hur många når du? Vad är värdet av att utveckla din kompetens i att förbereda, genomföra och följa upp samtal?

Det är dags att lyfta mellanchefens betydelse. Alexander Holmberg visar hur mellanchefen kan göra för att minska kommunikationstappet och öka motivationen i en organisation, vilket är en förutsättning för företagets utveckling.

Dela |

Hur vill du använda din smartphone?

Micke Darmell föreläser ofta på ämnet "Uppkopplad eller avkopplad", en föreläsning som berör. Han talar om hur vi påverkas när vi ständigt är uppkopplade och nåbara.

Vi har inte aktivt funderat över hur vi vill använda våra smartphones men har ändå kanske intuitivt anat att vi inte mår bra av att ständigt vara online. Och faktum är att vårt välbefinnande påverkas negativt av att ständigt ha våra smartphones nära till hands och vara mentalt på standby. Ett ständigt inflöde av sms, statusuppdateringar och lättuggade nyheter stressar oss. Det är nu dags att koppla ner och koppla av!

Psykisk ohälsa av mobilen

Fler och fler forskare undersöker den psykiska ohälsan som kommer av ett förbehållslöst användande av smartphones. Sömnbrist, inlärningssvårigheter, depressioner följer i dess fotspår- det står klart. Problemet är att vi aldrig kopplar ner och och därmed får koppla av.

Fysisk ohälsa av mobilen

Även vår fysiska hälsa kan påverkas av ett konstant användande av smartphones. Anne-Charlotte Marteus skriver i Expressen att det finns indikationer på att barns surfande på handhållna prylar i längden kan leda till grava synproblem. Ett ständigt plirande mot skärmen istället för lek utomhus skadar barns syn. Fler barn får nackproblem säger sjukgymnaster och allt fler barn är ständigt trötta uppger lärare. 

Bli medveten

Att kolla smartphonen 80 gånger om dagen (ja- det gör den genomsnittlige användaren!) är ju knappast något vi gör medvetet. Det är ett beroende som gör att att vi hela tiden känner att vi vill kolla nyheterna (igen), facebook (igen) och instagram (igen). För att komma ur detta beroende är det första steget att bli medveten om hur du faktiskt förhåller dig till din smartphone- notera varje tillfälle då du öppnar din telefon utan att egentligen faktiskt behöva det.

Gör ett val

Bestäm dig sedan för hur du skulle vilja ha det. När du är ute och äter med goda vänner- behöver du verkligen fota middagen och tala om för hela världen hur mysigt ni har det? Eller ska du stänga av telefonen och njuta av att vara närvarande i stunden i stället?

Tips på hur du kan använda din smartphone smartare

Välj att stänga av din telefon när du inte behöver den- till exempel när du är med vänner, går på bio eller läser en god bok. Köp en väckarklocka och stäng av din telefon när du ska sova. För sedan detta beteende vidare till ditt arbete och stäng av telefonen på möten och andra tillfällen när du inte bör vara nåbar för andra. Du kommer du börja använda din smartphone som det fantastiska verktyg det är- och inte som ett tidsdödarverktyg som stressar sönder dig.

Boka Micke Darmell 

Micke Darmell, föreläsare och häronuist, ger dig konkreta tips och råd om hur du kan bli medveten och göra ett aktivt val. Den höga igenkänningsfaktorn i föreläsningen, tillsammans med det faktum att vi inte aktivt har skaffat ett förhållningssätt till våra smartphones, som gör att föreläsningen berör så mycket. Om du vill bli mindre stressad, öka din härvaro och sova bättre - prova. Du kommer inte ångra dig!

Dela |

Hur mycket är en medarbetares beteende värt?

Kommunikation ska inte bara överföras, den måste upplevas rent känslomässigt. Det handlar om att ge sitt budskap en själ.

Kjell Dahlin väcker frågan: Hur många miljoner är en medarbetares beteende värt?

I femton år var Kjell Dahlin bosatt i en av Sveriges större städer. Han åkte kommunalt nästan varje dag, och var mycket nöjd med det.

Strax efter han flyttade därifrån fick han höra att det kommunala transportbolaget satsat 2 miljoner kronor varje år på kommunikationsinsatser. Tanken med detta var givetvis att stärka varumärket, och att visa stadsborna att man brydde sig och fanns där för dem.

30 miljoner på 15 år, till vilken nytta?

30 miljoner kronor hade alltså spenderats under hans år i staden. Kommer han då ihåg någon av dessa kampanjer och kommunikations-åtgärder? Nej.

Kjell har verkligen på ett ödmjukt, eftertänksamt och inte fördömande sätt försökt erinra sig detta, budskapen hade ju synts på bussar, tunnelbanevagnar, i Metro, och hörts i lokalradion m.m. Jag menar hallå, han gillade ju detta företag. Men återigen nej, han kan inte dra sig till minnes en enda kommunikationsinsats. Sorry, men så är det! Däremot kommer Kjell aldrig glömma en sak som hände för åtta år sedan.

En medarbetare som gjorde skillnad.

Det var fredag morgon. Folk var på väg till jobbet. Bussen var fullsatt, och strax innan de nådde fram till slutstationen sade busschauffören i sin mikrofon

Jag vill bara passa på, innan ni går av bussen att önska er alla en trevlig helg. Det ska bli sol hela helgen, det sa de på TV 4 i går kväll, och jag ska sjösätta min båt Eivor. Sedan ska jag, Eivor och min sambo Sara ut på fjärden. På kvällen ska vi på restaurang… alltså jag och Sara, Eivor får stanna i vattnet, det blir nog bäst så… Hur som helst, se nu till att få en sån där suveränt härlig helg som jag ska se till att ha!

Sedan vinkade föraren i backspegeln, och det var nog ett tiotal som aningen blygt vinkade stelt tillbaka. Tio sekunder senare var de framme vid ändstationen, Kjell gick av bussen först av alla. Han vände sig om och såg något han aldrig sett innan – eller senare - på en svensk buss, alla som steg av log glatt. Varenda en!

Ta klivet från ord till handling

Har du tänkt på hur en enda människas beteende kan skapa mer positiva känslor inför ett varumärke än 30 miljoner kronor förmår. Det är åtta år sedan detta hände, och Kjell kommer aldrig att glömma det. Så man undrar vad som skulle hända om företagsledningar förstod den enorma styrka en enskilds medarbetares beteende har?

Tja, fram till dess polletten trillar ned så fortsätter majoriteten av svenska företag att plöja vidare på samma enkelriktade återvändsgata – att informera ihjäl oss kunder med tomma floskler som kundfokus, kundnytta, kundrelation istället för att begripa att varje medarbetare som tar – likt busschauffören – klivet från ord till handling kan göra underverk för ett varumärke!

Boka Kjell Dahlin om du vill veta mer om hur ditt företag kan ta klivet från ord till handlig för att ge ert budskap en själ.

Dela |

Möt Kulturell intelligens - CQ

Föreläsaren Anastasia Nekrasova håller after-work för alla som är intresserade av att möta och utforska CQ vardagen.

Kulturell intelligens är individens förmåga att fungera effektivt i sammanhang där kulturer möts. Varje individ har en viss kulturell-intelligens kvot (CQ), ett värde som fungerar som ett kvitto på hennes CQ just nu och belyser individens styrkor och svagheter i tvärkulturella sammanhang. 

CQ-kvoten kan alltid förbättras då den är en förmåga alla kan utveckla! 

Under våren 2013 kommer CQ Klubben hålla träffar för att inspirera till att utforska den egna kulturella intelligensen, och hur den påverkar vars och ens liv. Kursen höjer din kulturella medventenhet och hjälper dig agera mer effektivt. Under kursens gång presenteras du även för CQ Assessment, ett verktyg du använder för att systematiskt utvecka ditt CQ.

Första träffen är den 24 januari på Hälsans Hus i Stockholm.

För dig som är intresserad av att veta mer om Anastasias föredrag, after-work eller CQ-utbildning tar kan du läsa mer om och ta kontakt med Anastasia Nekrasova här.

Dela |

Hitta din drivkraft

Elisabeth Wahlin förmedlar förhållningssättet Det Är Aldrig Kört! Hur hopplöst det än kan kännas, så finns alltid en annan väg. Vad som behövs är energi och drivkraft!

Att känna igen sina drivkrafter och kkunna ge sig själv energi kan vara nyckeln till den egna framgången. Den genuina, trygghetsförstärkande framgången som stärker självkänslan och gör dig till en bättre medmänniska. 

Vägen till målet är inte alltid spikrak. Att våga misslyckas är också en del av framgången, utan erfarenheten att misslyckas skulle man gå miste om de möjligheter som serveras istället. 

Att se möjligheten, ta steget, pröva något nytt och se vart vägen leder - det kan vara både utvecklande och spännande!

I Elisabeth Wahlins spännande och inspirerande föreläsningar öppnas våra ögon för nya möjligheter och vi ges möjlighet att med ett nytt förhållningssätt möta med- som motgångar. 

Läs mer om föreläsaren Elisabeth Wahlin här.

Dela |